網易企業郵箱

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  • 無法打開mail.域名。

    由于本地無法檢測mail.域名的CNAME解析指向網易服務器,或解析設置有誤導致。本地檢測mail.域名的CNAME記錄步驟:
    開始—運行—輸入cmd(確定)--nslookup(回車)--set type=cname(回車)--mail.域名

    如解析設置錯誤,解析設置步驟可參考:DNS設置
    如解析設置正確,但未完全生效,建議聯系域名服務商進行調整域名解析狀態,解析未生效時的登錄方法:

    管理員通過https://qiye.163.com/login/的管理員登錄框進行登錄,在管理后臺—企業信息管理—基本資料—企業信息“郵箱域名”修改為mail.qiye.163.com,并保存設置,之后域內帳號均可以通過https://qiye.163.com/login/進行登錄;
    如解析設置正確,但本地未生效,建議刷新本地DNS(刷新DNS步驟:開始——運行——輸入cmd(回車)——ipconfig/flushdns(回車)),再嘗試重新打開mail.域名。

    根據國家工信部相關要求(點擊查看官網公告),若您的域名未備案,將無法直接使用該域名的一級、二級等域名通過網頁版自定義登錄頁(如mail.域名)登錄網易企業郵箱。建議您及時聯系域名服務商協助進行備案。
    參考 “域名未備案,無法直接使用該域名的網頁版自定義登錄頁(如mail.域名)登錄網易企業郵箱”>>。


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